Piadas de consumidores circularam por aí com direito a várias imagens e textos criticando a quantidade de batatas que a Ruffles entrega em seus pacotinhos.
Mais do que a criatividade dessas pessoas, surpree surpreendentemente mesmo foi a forma como a empresa resolveu replicar todas as mensagens que recebeu.
Eles divulgaram um infográfico no Facebook demonstrando a atenção que a marca dá às opiniões que recebe de seus clientes através das redes sociais. Dá uma olhada:
Vi no Editora Évora
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